Netizen Teriak Masalah Id Pelanggan Pln Diblokir

---

Warganet di Twitter mengeluhkan soal terblokirnya nomor identitas pelanggan (id pelanggan) dan soal lonjakan tagihan listrik di Twitter.
Warganet mengeluhkan hal ini ke akun Perusahaan Listrik Negara (PLN) @pln_123.
Para pelanggan mengeluh kalau mereka tak bisa melakukan pembayaran tagihan listrik. Ketika mereka hendak melakukan pembayaran, disebutkan kalau akun PLN mereka diblokir.
Seorang warganet @imamfauzann13 mengatakan ID pelanggan PLN miliknya terblokir.
Bahkan ia mengatakan tagihan listriknya mendadak naik 3x lipat dari biasanya.
@pln_123 Halo PLN, saya mau bayar tagihan pascabayar bulan Juni, lalu mengapa ya tertera bahwa ID Pelanggan saya diblokir? Cek dm ya! Dan kenapa setelah saya cek di https://t.co/5VuXOkTWz5 tagihan listrik mendadak naik 3x lipat dari biasanya? Mohon dikoreksi
— Imam Fauzan Nugraha (@imamfauzann13) June 5, 2020
Sebelumnya ia mengatakan tagihan listrik bulan tak kunjung ditagihkan. Ia mengatakan telah mencari tagihan tersebut melalui e-banking.
Tagihan Listrik Bulan Juni ini kenapa ya? Kok dari tanggal 1 sampe sekarang di cek via BNI Mobile Banking selalu ada pemberitahuan “Tagihan Bulan Juni Belum Tersedia” apa jangan2 emang tidak perlu bayar?
— Imam Fauzan Nugraha (@imamfauzann13) June 3, 2020
Peringatan pemblokiran ini muncul dalam berbagai aplikasi pembayaran tagihan listrik PLN yang digunakan pelanggan, mulai dari e-commerce hingga layanan perbankan.
Halowww min, kenapa ini mau bayar mLah di blokir…. Sebelumnya ga bisa, skrg malah di blokir… @pln_123 @pln_123 @pln_123 @pln_123 pic.twitter.com/nY7wGsX8Rg
— Nurhayatihamzah.ade (@adehamzah28) June 5, 2020

@pln_123 CS kok susah sekali di hubungi, saya mau bayar via bca mobile ga bisa. Id pelanggan di blokir keterangannya
— nanin (@nanin40975197) June 5, 2020

@TokopediaCare halo, ini kenapa ya mau bayar PLN di tokped bilangnya ID pelanggannya salah. Trs skrg malah bilangnya ke blokir. Pdhl bln sblmnya bisa bayar. Mohon infonya yaa tq pic.twitter.com/8NfZI2Icvb
— FFW (@felfebriani) June 5, 2020
Warganet lainnya, @egimarissa mengatakan tagihan PLN miliknya membengkak. Padahal ia telah melapor meteran listrik secara mandiri.
PLN lagi becanda km ya?? Kenapa tagihan listrikku membengkak, pdhl udah lapor meteran mandiri @pln_123
— ems (@egimarissa) June 4, 2020
Warganet @priskillaindir1 juga mengeluhkan lonjakan tagihan PLN. Padahal, ia mengklaim sudah mengurangi konsumsi listrik di rumahnya.
Beberapa akun lainnya juga mengeluhkan lonjakan tagihan listrik serupa.
Rata-rata tagihan mengalami peningkatan 2 kali lipat, bahkan ada yang meningkat 4 kali lipat.
Samaaa, sebel banget naiknya ga kira2. Hallo @pln_123 pic.twitter.com/Sh4TMriR9Z
— Risa (@nuutellea) June 4, 2020

Sama kejadiannya tolong direspon min pic.twitter.com/BtPL9MVfhC
— Ahmad Rosidi Helmi (@madrosid) June 5, 2020

tagihan gw bln ini lbh horor, naiknya 4 kali lipat pic.twitter.com/XgF0F1ylfs
— Parhuta Huta (@hendriktampu) June 5, 2020
CNNIndonesia.com sudah meminta konfirmasi dari PLN terkait masalah tersebut, namun perusahaan pelat merah itu masih belum memberikan respons.
Sumber: cnnindonesia.com

---