Crm Software Malaysia Best Cheapest
CRM Software Malaysia: Best & Cheapest
Customer Relationship Management (CRM) atau Pengurusan Hubungan Pelanggan merupakan satu sistem yang dikhususkan dalam menguruskan hubungan pelanggan dalam bidang perniagaan.
Sistem ini merupakan satu bentuk perisian yang mengesan kempen pemasaran perniagaan melalui pelbagai rangkaian. Ianya boleh ditemui dalam urusan surat menyurat, media sosial, pusat panggilan, institusi perbankan, fail simpanan data dan pertanyaan data pelanggan.
Dengan teknologi yang semakin canggih, penggunaan CRM kini kian kerap digunakan. Transaksi yang melibatkan perisian CRM ini digunakan untuk menguruskan dan mengawal transaksi perniagaan bagi menggalakkan interaksi bersama pelanggan.
Setiap informasi yang direkodkan dalam sistem CRM boleh diakses daripada satu aplikasi sahaja. Hal ini dapat memudahkan pengurusan perniagaan dan pelanggan. Tambahan pula, perniagaan yang menggunakan perisian CRM ini dapat meningkatkan lagi kualiti perniagaan mereka ke peringkat yang lebih tinggi.
Senarai CRM Software Malaysia 2023
Banyak perisian CRM yang digunakan bagi menjamin kualiti hubungan pelanggan oleh sesebuah organisasi.
Antara perisian CRM adalah termasuklah seperti Salesforce, Nutshell, Moday.com, Pipedrive, Hubspot, Freshworks CRM, Salesmate, Zoho dan Salesflare.
BACA SINI >> Accounting Software Malaysia: Free vs Price List
1. Price Harga Salesforce Software Malaysia
Salesforce ini diasaskan oleh Oracle Marc Benioff, Parker Harris, Dave Moellenhoff dan Frank Dominguez pada tahun 1999.
Matlamat penciptaan perisian CRM Salesforce ini adalah bertujuan untuk mencipta semula model Cloud CRM bagi meningkatkan era baharu sistem pengkomputeran awan.
Hal ini kerana sesebuah organisasi atau syarikat memerlukan sistem CRM awan ini untuk menangani dan menguruskan kebimbangan pelanggan dalam bidang pemasaran dan penjualan.
Bukan itu sahaja, ianya diwujudkan bertujuan untuk menyelarasakan perusahaan, meningkatkan kualiti pemasaran syarikat dan menjimatkan sumber masa.
Salesforce ini perisian CRM yang diwujudkan berasaskan awan. Ianya berfungsi dengan cekap dalam mengendalikan hubungan pelanggan dengan organisasi.
Ia juga boleh meningkatkan keuntungan syarikat serta mengurangkan kos pengurusan infrastruktur perkakasan.
Harga langganan bagi perisian Salesforce adalah 25 USD setiap bulan.
2. Monday.com CRM
Perisian Monday.com merupakan satu perisian CRM yang mempunyai keupayaan menjimatkan masa organisasi dalam mengendalikan perkhidmatan pengurusan pelanggan.
Perisian ini adalah antara perisian yang unik berfungsi dengan banyak aplikasi pihak ketiga.
Tambahan pula, perisian Monday.com ini menawarkan komunikasi pelanggan berpusat secara menghantar emel, mengekalkan rekod interaksi pelanggan dan penggunaan templat emel bagi menjimatkan masa.
Banyak kelebihan menggunakan Monday.com sebagai salah satu perisian CRM yang boleh menjimatkan masa dan mudah untuk digunakan dan dibina.
Bukan itu sahaja, Monday.com mempunyai sokongan pelanggan 24/7.
Harga langganan sebulan adalah 14USD.
3. Nutshell CRM
Nutshell merupakan sebuah perisian yang mudah digunakan bagi menjalankan urusan penyemak imbas web.
Ia merupakan satu-satunya platform yang boleh dibina oleh individu yang bukan pakar dalam bidang teknologi dalam membina aplikasi perniagaan yang canggih dari awal tanpa melibatkan apa-apa barisan kod.
Perisian Nutshell ini ditubuhkan pada tahun 2009 oleh Guy Suter, Andy Fowler, Lindsay Snider dan Ian Berry.
Secara amnya, Nutshell ini diwujudkan bertujuan menguruskan hubungan pelanggan (CRM) dengan adanya jaringan yang mudah serta perkhidmatan automasi pemasaran e-mel.
Bukan itu sahaja, perisian Nutshell ini disepadukan dengan perisian perniagaan kecil seperti Google Workspace/Gmail, Microsoft Office/Outlook, QuickBooks Online, Interkom dan Slack.
Nutshell juga boleh dilanggan dengan harga yang berpatutan.
Harga langganan bagi perisian Nutshell ini adalah 19 USD setiap bulan.
4. PipeDrive CRM
Pipedrive merupakan perisian CRM yang berasaskan web yang berfungsi sebagai penyelesaian pengurusan yang membolehkan sesebuah perniagaan dalam merancang aktiviti jualan perniagaan dan memantau tawaran perniagaan.
Pipedrive ini juga bergerak dalam menyelaraskan setiap tindakan yang terlibat dalam menukarkan tawaran kepada hasil jualan yang berjaya.
Harga langganan bagi perisian CRM ini adalah bermula dengan 12 USD sebulan sehingga 75 USD sebulan.
5. Hubspot CRM
Perisian Hubspot diwujudkan sebagai perisian CRM yang bergerak sebagai agensi pemasaran yang terkemuka untuk pertumbuhan sesebuah organisasi.
Hubspot menawarkan CMS, CRM, alat SEO, pemasaran e-mel dan ciri penjadualan sosial, alat iklan dan analitik di dalam satu platform.
Menerusi satu platform ini, hal ini dapat memudahkan pengguna menjejaki prestasi kandungan pengguna. Bukan itu sahaja, semua maklumat yang direkodkan disimpan secara selamat di dalam perisian awan.
Aktiviti menerusi perisian Hubspot ini seperti penjejakan emel, penjadualan mesyuarat, sembang langsung, aliran kerja, pemarkahan petunjuk dan pengurusan saluran paip dijalankan di dalam satu platform.
Harga sebulanan langganan bagi perisian ini adalah 49 USD sebulan.
6. Freshworks CRM
Freshworks CRM atau dengan nama baharunya, Freshsales merupakan perisian CRM yang percuma yang menggabungkan semua dalam satu pakej.
Ia berfungsi dalam menggabungkan keupayaan jualan dan pemasaran serta sembang dan telefon. Menerusi Freshworks, pengguna boleh mengekalkan butiran pelanggan serta tawaran yang ditawarkan.
Emel pemasaran dan panggilan dari dalam CRM boleh dijana. Freshworks CRM juga adalah perisian yang berasaskan awan yang baik untuk pihak jualan dan pemasaran.
Bukan itu sahaja, Freshworks juga merupakan antara sistem pengurusan pelanggan antara yang paling popular dalam kalangan perniaga kecil dan sederhana.
Ianya secara tidak langsung membantu mengatur aliran kerja jualan, pemasaran dan perkhidmatan pelanggan dengan baik dan cekap.
Ianya juga boleh diakses secara dalam talian dan melalui peranti mudah alih.
Harga langganan bulanan adalah bermula dengan harga 29 USD.
7. Salesmate CRM
Salesmate merupakan perisian CRM yang berasaskan awan yang didatangkan dalam satu pakej.
Ianya berfungsi dalam menggalakkan hubungan pelanggan, meningkatkan produktiviti jualan dan membantu meningkatkan tawaran.
Dengan harga langganan yang berpatutan, Salesmate boleh digunakan di mana sahaja.
Harga langganan bulanan bagi perisian Salesmate ini adalah 40 USD.
8. Zoho CRM
Zoho merupakan antara perisian CRM yang terbaik dan termurah berbanding yang lain.
Ia merupakan alat pengurusan sokongan yang berhasil memberikan pelanggan kepuasan apabila menggunakannya.
Ia didatangkan dengan pelbagai pelan termasuklah langganan percubaan secara percuma selama 30 hari.
Zoho juga berfungsi dalam menyelesaikan masalah atau isu melibatkan perkhidmatan pelanggan dengan kadar yang pantas.
Kadar langganan perisian CRM Zoho adalah bermula dengan harga 14 USD sebulan.
9. Salesflare CRM
Salesflare merupakan perisian CRM yang bermatlamat dalam menjejaki peluang jualan dan boleh membuat susulan jualan.
Pelanggan juga akan sentiasa mendapat infomasi dan notifikasi terbaru menerusi perincian tersebut.
Hal ini dapat memudahkan banyak pihak serta meningkatkan produktiviti organisasi dan perkhidmatan pelanggan.
Harga langganan bulanan bagi Salesflare adalah 29 USD sebulan.
Kelebihan Syarikat Malaysia Guna CRM Software
Hubungan antara pelanggan merupakan elemen yang sangat penting bagi membangunkan dan memajukan sesebuah perniagaan.
Tanpa pelanggan, sesebuah organisasi atau perniagaan akan mengalami kerugian dan tidak dapat membangun dengan maju dalam jangka masa yang panjang.
Oleh itu, penggunaan perisian CRM ini memberikan kesan positif kepada perniagaan sesebuah organisasi.
Perisian CRM ini merupakan salah satu ruangan awan yang berfungsi dalam menyimpan maklumat dengan lebih selamat.
Data dan informasi melibatkan pelanggan akan direkodkan dan mudah untuk dijejaki.
Perisian CRM juga dapat membantu organisasi dalam menjana laporan secara mingguan atau bulanan untuk memastikan syarikat atau organisasi tahu perkembangan semasa perniagaan mereka.
Bukan itu sahaja, dengan adanya perisian CRM, ianya dapat mengurangkan beban kerja manual oleh pihak pengurusan. Ini kerana perisian ini dilakukan sepernuhnya secara atas talian, bahkan ianya lebih mudah dan menjimatkan masa.
Tuntasnya, perisian CRM ini banyak memberi manfaat kepada organisasi dalam memajukan perniagaan sekaligus menjamin hubungan yang baik dengan pelanggan.
Kelemahan Pakai CRM
CRM ternyata memberikan banyak kelebihan kepada organisasi dan pelanggan itu sendiri.
Walaubagaimanapun, perisian CRM ini tetap mempunyai kelemahannya yang tersendiri.
Antara kelemahan apabila menggunakan sistem CRM ini adalah termasuklah
semua data yang direkodkan dalam sistem ini perlu dianalisiskan dan diedarkan dengan betul kerana ianya akan memberikan kepada nilai sesebuah organisasi atau perniagaan.
Oleh itu, individu yang terlatih bertanggungjawab dalam menguruskan sistem ini.
Tambahan pula, harga langganan bagi perisian-perisian ini agak tinggi berbanding perkhidmatan pelanggan secara manual.
Oleh itu, organisasi perlu mengeluarkan kos bagi melanggan perisian ini.
CRM Sesuai Digunakan Untuk Small Business & SME Company
Perisian CRM ini penting untuk menjana keuntungan syarikat kerana ianya melibatkan pengurusan perkhidmatan pelanggan.
Wajarlah, perisian CRM ini sangat sesuai untuk digunakan oleh syarikat kecil dan sederhana bagi memajukan lagi perniagaan mereka.
Malaysia CRM Paling Murah Harga Bayaran Bulanan
Zoho merupakan antara salah satu perisian yang paling terkenal dengan harga langganannya yang murah.
Ianya boleh dilanggan dengan harga serendah 19 USD sebulan.
Adakah Senang Menggunakan Sistem CRM
Perisian CRM ini sangat mudah untuk digunakan oleh semua pihak.
Pihak pengurusan hanya perlu mengikut demo yang dinyatakan untuk menggunakan sistem CRM ini.
Ianya tidaklah kompleks, bahkan ianya boleh digunakan tanpa perlu melantik mana-mana pakar teknologi untuk menggunakan sistem CRM ini.
CRM Yang Offer Free Trial
Perisian CRM adalah merupakan langganan yang berbayar untuk menggunakan perkhidmatannya.
Walaubagaimanapun, Zoho menawarkan perkhidmatan percubaan secara percuma selama 30 hari bagi memberi pendedahan kepada pengguna bagi mengendalikan pengurusan hubungan pelanggan dengan sesebuah organisasi.
Sumber Asal Yang Rasmi : CRM Software Malaysia: Best & Cheapest
Portal Rasmi Mypt3 : Mypt3
Artikel ini hanyalah simpanan cache dari url asal penulis yang berkebarangkalian sudah terlalu lama atau sudah dibuang :
https://mypt3.com/crm-software-malaysia