Whatsapp Sedang Usahakan Ciri Chat Dengan Kami Untuk Sokongan Manusia Yang Lebih Pantas Di Aplikasi Webnya

---

WhatsApp kini memudahkan pengguna mendapatkan bantuan dengan ciri baru “Chat with Us” yang sedang dibangunkan untuk aplikasi webnya. Ciri ini bertujuan untuk mempercepatkan proses mendapatkan sokongan dengan membolehkan pengguna berhubung terus dengan pasukan sokongan WhatsApp. Sebelum ini, mendapatkan bantuan melalui WhatsApp biasanya memerlukan pengguna menyusuri senarai soalan lazim (FAQs) yang panjang. Ini mungkin memakan masa dan tidak selalu memberikan jawapan yang spesifik. Dengan ciri “Chat with Us” yang baru ini, pengguna boleh terus menghubungi pasukan sokongan tanpa perlu melalui FAQs.
Apabila pengguna mengklik pilihan “Chat with Us” di bahagian Bantuan, mereka akan dimaklumkan bahawa mereka akan menerima mesej daripada pasukan sokongan dalam chat WhatsApp. Pasukan sokongan mungkin memulakan respons dengan mesej yang dijana oleh AI atau jawapan automatik. Namun, jika diperlukan, pengguna boleh meminta untuk berhubung dengan wakil manusia.

Ciri “Chat with Us” yang sedang dibangunkan di WhatsApp. | Kredit imej — WABetaInfo
Untuk pengetahuan, versi web WhatsApp boleh digunakan pada peranti yang tidak menyokong aplikasi Android atau iOS. Ini bermakna anda boleh menggunakan WhatsApp di tablet, Chromebook, atau komputer desktop. Walau bagaimanapun, aplikasi web ini berfungsi dengan menghubungkan ke akaun WhatsApp anda di telefon menggunakan kod QR, jadi ia sebenarnya seperti sambungan kepada aplikasi WhatsApp di telefon anda
Dengan akses langsung kepada sokongan manusia ini, ia mungkin akan menjadi penyelesaian yang cukup baik untuk pengguna yang memerlukan jawapan cepat. Menarik untuk melihat bagaimana ciri ini akan dilaksanakan dan sejauh mana ia dapat menyelesaikan pertanyaan pengguna. Walaupun AI dan jawapan automatik boleh membantu untuk isu biasa, pilihan untuk berhubung dengan wakil manusia memberi rasa lebih meyakinkan dan bantuan peribadi yang sering diperlukan untuk masalah yang lebih kompleks.
Memang bagus melihat WhatsApp memberi perhatian lebih kepada aplikasi webnya kebelakangan ini dengan menambah pelbagai ciri baru. Salah satu yang paling menarik adalah ciri carian imej terbalik yang sedang dibangunkan, membolehkan pengguna mencari imej yang telah diterima dalam chat, berguna untuk mencari sumber imej atau mendapatkan maklumat mengenainya.
Dengan semua ciri baru ini, WhatsApp semakin menjadikan aplikasinya di web lebih berguna. Ia semakin menjadi alternatif yang realistik kepada aplikasi mudah alih, terutamanya bagi mereka yang banyak bekerja di komputer. Saya teruja untuk melihat apa lagi ciri yang akan ditambah oleh WhatsApp di aplikasi webnya pada masa hadapan.


Source link
The post WhatsApp sedang usahakan ciri “Chat dengan kami” untuk sokongan manusia yang lebih pantas di aplikasi webnya. appeared first on Edisi Viral Plus.

---