Microsoft Hentikan Viva Goals Pelanggan Diberi Setahun Untuk Beralih Dari Aplikasi Ini

---

Microsoft mengesahkan bahawa mereka akan menghentikan Viva Goals pada 31 Disember 2025.
Secara ringkas, Viva Goals membolehkan perniagaan menjejak kemajuan terhadap matlamat organisasi, sekaligus menyelaraskan pasukan.
Alat ini popular di kalangan beberapa pasukan pengurusan CX, membolehkan mereka mengintegrasi data dan alat pelaporan, menampilkan kemajuan dalam mencapai hasil penting, dan berkongsi kemas kini dengan pemimpin perniagaan.
Namun, Microsoft memutuskan untuk menghapuskan alat ini dan memberikan notis satu tahun kepada pengguna untuk berpindah.
Ini mungkin menyebabkan pelanggan beralih kepada penyelesaian kompetitif seperti Profit.co, Lattice, atau Asana.
Bagi membantu pelanggan berpindah ke platform lain, Microsoft menyediakan pilihan migrasi melalui API, Excel, dan PowerPoint.
Walau bagaimanapun, ketika mengumumkan keputusan ini, Microsoft tidak mencadangkan pilihan pengganti yang lain.
Fokus mereka adalah pada 12 bulan mendatang, mereka menyatakan:
Kami akan terus mengekalkan ketersediaan, aksesibiliti, dan keselamatan produk Viva Goals serta menyediakan sokongan produk sehingga ia ditamatkan.
Penting untuk diingat bahawa pengeluaran Viva Goals tidak akan menjejaskan produk Viva lain dari Microsoft, yang menegaskan mereka “masih komited sepenuhnya kepada suite Viva.”
Pemansuhan yang Mengejutkan Sama seperti Michael Jordan pada tahun 1993, pemansuhan Viva Goals nampaknya datang tanpa amaran.
Sebelum pengumuman Microsoft, alat ini masih ada dalam rancangan mereka di acara Ignite.
Lebih menarik, dalam satu pos di LinkedIn, Ståle Hansen, CEO Cloudway (perunding Microsoft 365), menyatakan bahawa syarikat itu telah merancang untuk melancarkan kemas kini baharu dalam minggu-minggu yang lalu, mencadangkan bahawa keputusan ini mungkin dibuat saat-saat akhir.

Di tempat lain, Tony Redmond, Pemilik Redmond & Associates, yang memberi tumpuan kepada Microsoft Office 365 – menyifatkan pemansuhan ini sebagai “kejutan besar” bagi pelanggan Viva Goals.
Redmond berpendapat bahawa keputusan ini disebabkan oleh kurangnya minat terhadap produk tersebut, dan berkata:
Amat jelas bahawa Viva Goals tidak berjaya menarik cukup pelanggan untuk membolehkan pembangunan berterusan.
Berita Lain dari Microsoft Dalam berita berkaitan, Microsoft baru-baru ini mengumumkan bahawa aplikasinya, Customer Service Hub (CSH) dalam Dynamics 365 Customer Service, tidak akan tersedia untuk pelanggan enterprise baru mulai Februari 2025.
Sebaliknya, pengguna dengan lesen enterprise boleh berpindah ke Customer Service Workspace sebagai pilihan alternatif.
Dalam berita lain, bulan lepas, Microsoft dan SAP mengumumkan rancangan untuk mengintegrasikan pembantu maya mereka, 365 Copilot dan Joule.
Ditunjukkan di SAP Sapphire pada bulan Jun dan Microsoft Ignite 2024, kerjasama ini termasuk demo awal.
Integrasi ini membolehkan pelanggan memilih pembantu yang mana satu sebagai alat utama dalam persekitaran Microsoft-SAP sambil memanfaatkan keupayaan gabungan.


Source link
The post Microsoft Hentikan Viva Goals, Pelanggan Diberi Setahun untuk Beralih dari Aplikasi ini appeared first on Edisi Viral Plus.

---