Istilah Ground Dalam Industri Pelancongan


Dalam industri pelancongan, istilah "ground" merujuk kepada perkhidmatan darat yang disediakan di destinasi pelancongan oleh rakan kongsi tempatan atau penyedia perkhidmatan di lokasi tersebut. Perkhidmatan ini merangkumi pelbagai aspek termasuk:
Pengangkutan: Bas persiaran, van, kereta sewa, atau kereta api untuk perjalanan di destinasi.Penginapan: Tempahan hotel atau penginapan lain yang sesuai dengan keperluan pelancong.Makanan: Penyediaan makanan, termasuk restoran halal bagi pelancong Muslim.Lawatan & Aktiviti: Penyusunan lawatan ke tempat-tempat menarik, lawatan berpandu, dan aktiviti khusus di destinasi.Pemandu Pelancong (Tour Guide): Penyediaan pemandu pelancong bertauliah, terutamanya yang fasih dalam bahasa pilihan pelancong.Tiket & Permit: Urusan tiket masuk ke tempat lawatan serta permit yang diperlukan.Secara ringkasnya, "ground" adalah segala keperluan yang diuruskan di darat selepas pelancong tiba di destinasi.




Perbincangan & Persetujuan Itinerary dengan Pihak Ground1. Proses Perbincangan dan Penyusunan ItineraryAnalisis Keperluan Pelanggan: Agensi pelancongan akan berbincang dengan pihak ground untuk memastikan keperluan pelanggan dipenuhi (misalnya, keperluan halal, masa solat, kesesuaian aktiviti untuk kanak-kanak atau warga emas).Kesesuaian Jadual: Memastikan jadual lawatan dan aktiviti tidak terlalu padat atau terlalu longgar.Fleksibiliti Itinerary: Adanya pilihan untuk aktiviti tambahan jika pelanggan mahu.Kos dan Caj Tambahan: Kos setiap aktiviti atau perubahan akan dibincangkan dan dimuktamadkan.2. Persetujuan ItinerarySetelah kedua-dua pihak (agensi dan ground handler) bersetuju, itinerary rasmi akan ditandatangani.Dokumen rasmi ini akan merangkumi tarikh, waktu, lokasi, aktiviti, serta syarat dan polisi pembatalan atau perubahan.Agensi pelancongan kemudiannya akan memaklumkan pelanggan tentang itinerary yang telah dimuktamadkan.
Terma & Syarat (Term & Condition) Itinerary1. Perubahan ItinerarySebarang perubahan besar pada itinerary selepas dimuktamadkan biasanya memerlukan persetujuan kedua-dua pihak.Perubahan yang dilakukan oleh pihak ground mungkin disebabkan oleh keadaan luar kawalan seperti cuaca buruk, penutupan tempat lawatan, atau isu keselamatan.2. Pembatalan Aktiviti atau PerkhidmatanJika aktiviti dibatalkan oleh pihak ground, mereka bertanggungjawab untuk menyediakan alternatif yang setara atau pemulangan kos.Jika pembatalan dilakukan oleh pelanggan selepas tarikh yang ditetapkan dalam polisi, penalti mungkin dikenakan.3. Kelewatan atau Ketidakhadiran PelangganJika pelanggan lewat atau tidak hadir untuk aktiviti yang dijadualkan, pihak ground biasanya tidak akan memberikan pemulangan wang.Pelanggan harus mematuhi jadual yang ditetapkan untuk memastikan kelancaran perjalanan.
Akibat Perlanggaran Terma & Syarat1. Jika Pihak Ground Melanggar Terma:Agensi boleh menuntut pampasan kewangan atau penyelesaian alternatif yang bersesuaian.Pelanggan berhak menerima penggantian perkhidmatan atau bayaran balik berdasarkan polisi yang dipersetujui.2. Jika Pelanggan Melanggar Terma:Penalti mungkin dikenakan (contohnya, kos pembatalan hotel atau tiket lawatan).Perkhidmatan yang telah dibayar mungkin dianggap terbatal tanpa pemulangan wang jika pelanggan tidak mematuhi perjanjian.

Apa yang Perlu Dilakukan oleh Pelanggan Jika Berlaku Isu dengan Ground?Hubungi Agensi Pelancongan Segera: Laporkan masalah kepada wakil agensi pelancongan yang mengurus perjalanan.Dokumentasikan Isu: Ambil gambar, rakam video, atau simpan bukti bertulis mengenai isu yang timbul.Rujuk Terma & Syarat: Semak dokumen perjanjian untuk memahami hak dan kewajipan pelanggan.Berbincang Secara Profesional: Cuba selesaikan isu dengan cara profesional dan elakkan konfrontasi emosi.Tuntutan Pampasan atau Penyelesaian: Jika perlu, ajukan tuntutan rasmi kepada agensi pelancongan selepas perjalanan tamat.
KesimpulanPeranan pihak ground sangat penting dalam memastikan perjalanan berjalan lancar dan memenuhi jangkaan pelanggan. Kerjasama yang baik antara agensi pelancongan dan ground handler adalah kunci utama untuk pengalaman perjalanan yang memuaskan. Bagi pelanggan, memahami terma dan syarat yang dipersetujui dapat mengelakkan kekeliruan dan membantu menangani sebarang isu dengan lebih efektif.


------------------------------------
Berminat untuk dapatkan perkhidmatan kami, pakej pelancongan dan umrah, hubungi :

Email : [email protected] Visit our Website : www.design4dawah.com

Facebook : Design For Daawah
Instagram : Design For Daawah
Twitter : @DesignForDaawah
Telegram Channel : https://t.me/Design4Dawah

Artikel ini hanyalah simpanan cache dari url asal penulis yang berkebarangkalian sudah terlalu lama atau sudah dibuang :

https://www.design4dawah.com/2025/01/istilah-ground-dalam-industri.html

Kempen Promosi dan Iklan
Kami memerlukan jasa baik anda untuk menyokong kempen pengiklanan dalam website kami. Serba sedikit anda telah membantu kami untuk mengekalkan servis percuma aggregating ini kepada semua.

Anda juga boleh memberikan sumbangan anda kepada kami dengan menghubungi kami di sini
Karnival Haji Umrah Pelancongan Kembali Lagi

Karnival Haji Umrah Pelancongan Kembali Lagi

papar berkaitan - pada 7/1/2025 - jumlah : 177 hits
Karnival haji umrah dan pelancongan ketiga bakal dijalankan daripada 3 Januari hingga 5 Januari 2025 Karnival kali ini telah dianjurkan dengan kerjasama Persatuan Syarikat Pengendalian Pelancongan Bumiputera Malaysia dan Lembaga Tabung Haji...
Bila Larut Malam Melaka 2025 Harga Dan Senarai Lokasi Produk Pelancongan

Bila Larut Malam Melaka 2025 Harga Dan Senarai Lokasi Produk Pelancongan

papar berkaitan - pada 5/1/2025 - jumlah : 244 hits
Bila Larut Malam Melaka iaitu program promosi pusat pelancongan terpilih di negeri bersejarah itu diteruskan lagi sepanjang tahun 2025 Program yang bermula pada Jun 2024 ini dilihat berjaya menarik kehadiran pelancong domestik dan antaraban...
Industri Minyak Sawit Malaysia Memanfaatkan Teknologi Angkasa

Industri Minyak Sawit Malaysia Memanfaatkan Teknologi Angkasa

papar berkaitan - pada 23/12/2024 - jumlah : 117 hits
Agensi Angkasa Malaysia dan Lembaga Minyak Sawit Malaysia telah menandatangani Memorandum Persefahaman pada 19 Disember 2024 untuk memperkukuh kerjasama dalam memanfaatkan teknologi angkasa seperti penderiaan jauh GIS dan ICT dalam
Teknologi Dan Keperluan Bilik Bersih Dalam Industri Semikonduktor

Teknologi Dan Keperluan Bilik Bersih Dalam Industri Semikonduktor

papar berkaitan - pada 31/12/2024 - jumlah : 183 hits
Oleh Ts Mohd Faizal Aziz Pegawai Sains Kanan Institut Kejuruteraan Mikro Nanoelektronik Universiti Kebangsaan Malaysia Industri semikonduktor merupakan salah satu sektor paling penting dalam ekonomi global Ia memainkan peranan utama dalam p...
Konsert Genkru Dilaksanakan Tiga Hari Cipta Sejarah Baru Industri Hiburan Negara

Konsert Genkru Dilaksanakan Tiga Hari Cipta Sejarah Baru Industri Hiburan Negara

papar berkaitan - pada 7/1/2025 - jumlah : 206 hits
Assalamualaikum dan salam sejahteraBaru baru ini telah berlangsungnya satu majlis pengumuman istimewa oleh kumpulan popular tanah air iaitu kumpulan KRU Pengumuman tersebut adalah mengenai KONSERT GENKRU yang bakal diadakan selama tiga hari...
Kru Cetak Sejarah Industri Hiburan

Kru Cetak Sejarah Industri Hiburan

papar berkaitan - pada 6/1/2025 - jumlah : 218 hits
Baru baru ini AlongMurni berkesempatan untuk turut sama hadir ke Sidang Media bagi Pengumuman Istimewa KONSERT GENKRU KRU mencetak bukan hanya rekod peribadi tetapi sejarah industri hiburan tanah air saat tahun 2025 dibuka apabila KONSERT G...
Maksud Hawau Istilah Slanga Popular Dari Melaka Dijelaskan

Maksud Hawau Istilah Slanga Popular Dari Melaka Dijelaskan

papar berkaitan - pada 7/1/2025 - jumlah : 100 hits
Artikel ini meneroka asal usul maksud dan kesan budaya hawau istilah slanga Malaysia yang popular dari Melaka Berikut adalah gambaran ringkas Hawau berasal dari Melaka tetapi telah menjadi popular di seluruh negara terutamanya dalam kalanga...
Legoland Malaysia Resort Shines Bright With The Colours Of Raya

Mana Seluar Dia Foto Eksplisit Kim Soohyun Di Rumah Kim Saeron Didedahkan

Kemalangan Ngeri Lelaki Maut Digilis Lori Dilanggar Beberapa Kenderaan Ketika Hujan Lebat

Ura Pas Ancam Turun Ke Jalanan Anwar Ikrar Akan Lawan Dengan Himpunan Lebih Besar

The Evolution Of The Internet From Arpanet To The Digital Age

Potong Cake Birthday

Punca Punca Kerosakan Buah Pinggang Jika Tdiak Di Jaga

Count Me In Nurul Izzah To Go For Pkr Veep S Post


echo '';
Info Dan Sinopsis Drama Berepisod Dendam Seorang Madu Slot Tiara Astro Prima

10 Fakta Biodata Amira Othman Yang Digosip Dengan Fattah Amin Penyanyi Lagu Bila Nak Kahwin

5 Tips Macam Mana Nak Ajak Orang Kita Suka Dating Dengan Kita

Info Dan Sinopsis Drama Berepisod Keluarga Itu Slot Lestary TV3

Bolehkah Manusia Transgender Mencapai Klimaks Selepas Bertukar


Mati Rasa

Jadikan Allah Keutamaan Di Hati

Adakah Aku Seorang Alien

Bakwan Cucur Sayur

What Every Small Business In Huntsville Should Know About Website Ownership And Control

Need A Visa Here S How To Get One Without Leaving Your Home