Sesi Kaunseling Dengan Maid

---

 
Sebenarnya bukan bidang saya pun untuk bagi kaunseling pada orang tapi terpaksa jugak bagi kaunseling dekat maid bos beberapa hari lepas.
maid bos saya yang baru nie asal dari indonesia tapi masa mula-mula dia datang saya ingatkan dia dari afrika sebab kalau tengok sepintas lalu memang ada gaya-gaya afrika gitu. masa tu saya masih berada di jabatan lain jadi tak berapa nak ambik tahu sangat apa yang berlaku tapi bila saya berpindah ke jabatan baru bulan 4 hari tu kenalah ambik tahu.
maid yang baru nie memang langsung tak tahu apa yang dia nak kena buat, dari kerja membersih sampailah ke semua kerja dia langsung tak reti sampai bos saya tanya dekat saya “agensi nie tak beri latihan ke dekat maid nieh” saya dia je sebab tak ada jawapan nak bagi ye lah kan bos saya sendiri yang cari maid tu.
jadi bermula lah tugasan saya yang sangat mencabar untuk mengajar maid tu macam mana nak buat kerja dari cara nak sampu sampah, dari cara nak mop lantai dan cara nak cuci tandas semua saya yang kena. setiap kesilapan yang maid tu buat saya yang akan kena kena jawab …
apa korang ingat senang ke nak ajar seseorang yang kita tak tahu latar belakang dan susah nak terima arahan kita .. serius itu part yang sangat mencara kesabaran saya sebab maid nieh langsung tak mahu dengar kata saya dan dia tetap buat apa yang dia suka …
tapi sebab saya nie punya kesabaran yang tinggi saya tetap tunggu sampai maid nie boleh dengar kata saya tanpa saya paksa … sampailah satu hari maid nieh tiba-tiba nak dengar kata saya jadi sejak tu kerja saya jadi mudah …
sejak tu saya ajar dia pelan-pelan sekurang-kuranya tak ada siapa yang buat aduan pasal kebersihan sebab saya paling menyampah orang yang sikit-sikit nak buat aduan. sejak saya buatkan dia jadual kerja dia dah semakin teratur dan tak ada aduan lagi tentang kebersihan sekitar pejabat ..
tapikan …
masa mula-mula dia datang tu kan dia tak reti nak buat apa-apa sampai keluarga big bos tak mahu dia dekat rumah tu, jadi dia nieh di tempatkan dekat rumah bos saya yang lagi sorang.. dekat sanalah dia belajar sikit-sikit macam mana nak kemas rumah, basuh baju, iron baju dan semuanya lah..
tapi lama-lama keluarga bos saya nieh tak tahan dengan sikap dia yang bila di suruh baru buat kalau tak suruh memang tak akan buat … sebab tu lah keadaan jadi tak berapa nak baik … jadi bila bos saya cerita dekat saya dan mintak saya buat sesuatu jadi bermula lah tugasan saya memberi kaunseling ..
petang khamis tu saya panggil dia masuk bilik meeting, memang sengaja saya ajak dia borak-borak dekat tempat tertutup supaya dia rasa selesa .. tapi saya pulak yang rasa tak selesa sebab itu adalah tugasan yang mencabar ..
Saya : macam mana kerja dekat sini ok tak?
Maid : ok
Saya : seronok ke kerja dekat sini?
Maid : Seronok
sebenarnya saya tak berapa suka bila berbualan di balas sepatah-sepatah tapi saya tahu masa itu kesabaran adalah sangat penting.
Saya : best tak tinggal dekat rumah bos
Maid : best
Saya : mereka baik sama u tak
Maid : semua baik dengan saya tapi aunti marah-marah
Saya : kenapa aunti marah-marah?
sebenarnya saya dah tahu kenapa keluarga bos saya marah-marah tapi saja saya nak dia sendiri yang bagi tahu saya.
Maid : tak tahu kenapa aunti marah
Saya : mesti ada sebab kenapa aunti marah u kan
Maid : entah
saya ketuk-ketuk pen atas meja conteng-conteng dekat buku nota sambil curi pandang dekat dia tunggu dia luahkan apa yang dia nak luahkan.. 5 minit dia diam saya sambung
Saya : macam ni lah u datang sini untuk kerja cari duit dan tolong keluarga u kan
Saya : u buat kerja u baik-baik sebab kalau kerja u tak berapa nak baik i takut mereka
mereka akan hantar u balik dekat agensi.
Maid : tak mahu balik dekat agensi
Saya : u ada masalah ke dengan keluarga bos?
bila saya cakap nak hantar dia balik agensi muka dia terus berubah sedih lagi tambah sedih bila saya tanya dia sama ada dia ada masalah dengan keluarga bos ke.
Maid : sabtu lepas balik dari rumah aunti saya makan mee kosong bos datang kata saya makan
( tak pasti makanan apa ) dan saya kata tak
Saya : lepas tu apa jadi
( pasr nieh saya tak ingat apa dia jawab )
sebenarnya masa dia kata pasal makan tu saya dah letak kan diri saya dalam situasi tu sebab tu saya biar je dia nangis tapi saya pura-pura tak nampak …
bla ba bla bla setelah bagi nasihat yang saya rasa agak berguna untuk dia supaya dia tak kena marah dan kerja saya tak bertambah saya bagi dia jadual apa yang dia nak kena buat masa dekat rumah, saya cuma harap dia ikut semua jadual yang dah saya buat untuk dia dan ajar dia apa nak buat.
sebenarnya kita-kita nieh kalau pun ada maid yang boleh buat semua kerja kena fikir sama perasaan maid kita, cuba sesekali kita tanya dekat maid kita masalah mereka sepanjang mereka kerja dengan kita bukannya kita biarkan maid kita pendamkan semua masalah yang mereka rasa lagi-lagi maid yang baru pertama kali sampai dari jauh.
walaupun itu maid kita tapi sesekali cuba jadikan mereka kawan kita supaya mereka rasa selesa dengan kita dan gembira bantu kita selesaikan kerja-kerja yang kita tak terbuat di sebabkan kesibukan .. memang kita bayar mereka untuk buat kerja tapi mereka juga manusia yang ada perasaan.

---