Penggunaan Ayat Call To Action Dalam Kempen Pemasaran Beserta Contoh

---

Kalau anda dah lama menulis atau buat konten, sama ada untuk media sosial atau blog, anda mungkin perasan yang kebanyakkan ayat Call To Action (CTA) sekarang dah tak berkesan macam dulu.
 
Dulu, kalau kita tulis seringkas-ringkas ayat seperti “klik sini” pun orang dah klik.
Tapi sekarang, kita tulis panjang-panjang pun belum tentu ada hasil.

Setuju tak kalau saya kata, nak dapatkan 1,000 klik pun susah?
 
Saya tak salahkan pembaca.
Saya sendiri adalah seorang pembaca.
 
Sekarang ini bila saya nampak link affiliate atau apa-apa link, saya juga akan buat benda yang sama.
Ya, saya akan abaikan je.
 
Bukan sebab saya tak percaya dengan apa yang dia kata.
Bukan juga sebab tak nak bagi komisen kepada pencipta kandungan tersebut.
 
Tapi saya perasan, cara saya berinteraksi dengan apa-apa link dah semakin berubah.
 
Mungkin kita boleh katakan, tahun 2025 ini, dunia digital bukan lagi tentang siapa yang paling kuat menjerit.
Tapi ia memberi kelebihan dan peluang yang lebih baik kepada mereka yang pandai buat orang rasa nak tahu lebih.

 
Apa fungsi ayat Call to Action? Mungkin ada dalam kalangan pembaca yang masih belum jelas, apa yang dimaksudkan dengan istilah CTA atau Call To Action ini.
 
Jadi, kita mula dengan bincangkan dulu maksud istilah ini.
 
Pada asasnya, ayat Call to Action adalah ayat yang kita gunakan bagi memberi arahan kepada prospek, pembaca atau audiens kita untuk melakukan suatu tindakan yang spesifik, SEKARANG.
 
Kita mahu prospek yang membaca ayat-ayat promosi yang kita hasilkan, untuk lakukan tindakan seterusnya sama seperti yang kita mahukan.
 
Alasannya ialah, jika anda tidak meletakkan sebarang ayat call to action, prospek anda mungkin akan mengambil tindakan yang langsung tidak menguntungkan anda, antaranya adalah seperti
a. Membuang risalah yang anda berikan
b. Menekan pangkah pada laman web anda, ataupun
c. Prospek tidak mengambil sebarang tindakan langsung.
 
Apa yang anda mahu prospek anda lakukan sebaik sahaja mereka membaca ayat iklan anda?
 
Boleh jadi salah satu daripada perkara berikut.
a. Kita mahu prospek kita mengubah persepsi dan pandangan terhadap perniagaan yang kita lakukan, dari tak minat kepada minat.
b. Kita mahu prosek mula bercakap tentang bisnes yang kita lakukan.
c. Kita mahu prospek bertindak untuk mencari maklumat lanjut tentang perniagaan kita.
d. Kita boleh minta prospek untuk menghubungi kita untuk maklumat lanjut, sama ada menerusi emel, SMS, Whatsapp, FB dan sebagainya.
e. Kita minta prospek untuk datang ke premis perniagaan
f. Kita minta prospek untuk membuat tempahan
g. Kita minta prospek untuk sertai kuiz mudah bagi memenangi baucer tunai
 
Semasa meletakkan ayat call to action, tak semestinya kita menyuruh prospek untuk terus buat tempahan.
 
Ada waktunya, proses pembelian akan berlaku secara automatik, terutama sekali apabila tawaran yang kita berikan kepada prospek tu betul-betul menepati situasi, kehendak dan kemahuan prospek tersebut.
 
Masalah dengan CTA gaya lama Pada hari ini, ruang siber dah jadi terlalu bising.
Boleh dikatakan, hampir setiap orang adalah content creator.
 
Bayangkan anda masuk ke bilik yang penuh orang bercakap.
Ada yang berbisik, ada yang bercakap dengan nada biasa dan ada juga yang menjerit-jerit.
 
Suasananya saling tak tumpah macam dekat pasar pagi.
Sebagai audiens, kita juga akan rasa susah nak fokus kepada individu yang mana satu.
Semua orang dekat situ, mahu anda beli sesuatu dari mereka.
 
Dalam keadaan ini, anda akan beli dari individu yang bagaimana?
 
Itulah internet kita pada hari ini.
 
Setiap scroll ada mesej “beli sekarang”.
Setiap profil video creator, akan ada ayat “link dekat bio”.
Setiap posting, akan ada ayat tersirat yang membawa maksud “jangan lepaskan peluang ini”.
 
Itu semua adalah ayat CTA.
Satu ungkapan yang menggesa audiens untuk melakukan sesuatu setelah berinteraksi dengan kandungan yang dihasilkan.
 
Audiens bukannya dah tak suka CTA.
Mereka cuma dah penat dengan cara lama.
Mereka dah imun dengan ayat-ayat CTA style lama.
 
Perbincangan kali ini, kita akan kenalpasti apakah bentuk CTA moden yang lebih disukai oleh audiens.
Anda minat ke nak tahu?
 
Call to Action sebagai penyambung cerita Kesilapan biasa yang kita selalu lakukan adalah apabila kita hanya meletakkan CTA di bahagian hujung artikel atau konten yang kita hasilkan.
 
Dalam konteks ini, CTA berfungsi ibarat penutup jualan.
 
Sedangkan CTA yang berkesan sepatutnya kita letakkan dibeberapa bahagian dalam artikel yang kita hasilkan.
Fungsinya ibarat penyambung cerita.
 
Kalau dalam konteks artikel blog, pembaca lazimnya tidak akan membaca keseluruhan artikel, apatah lagi baca setiap patah perkataan demi perkataan.
 
Mereka akan membaca sepintas lalu, untuk mengenalpasti mana satu kata kunci atau perenggan yang memang betul-betul relevan dengan mereka.
 
CTA yang ada itulah nanti yang akan memujuk pembaca untuk meneruskan pembacaan.
“Saya cuba teknik ini masa saya betul-betul tengah buntu dan tak tahu macam mana nak perbaiki kedudukan kewangan saya…”
“Disebabkan teknik ini memang berkesan untuk saya, jadi saya nak kongsikan kepada anda juga.”
 
Setiap perenggan, atau selang beberapa perenggan, perlu ada ayat CTA yang memujuk pembaca untuk teruskan pembacaan.
 
Ini dapat membuatkan pengalaman pembacaan terasa natural.
 
Macam seorang kawan yang nak bercerita dan ikhlas dalam berkongsi penyelesaian kepada masalah tertentu.
Ya, kita bukan nak menjual.
(Walaupun pada hakikatnya, kita memang nak cuba jual sesuatu.)
 
Saya kerap kali ulang perkara ini.
Iklan yang bagus adalah iklan yang tak nampak macam iklan.
 
CTA yang bagus adalah CTA yang membuatkan pembaca rasa “aku nak tahu lebih”, bukannya CTA yang menyuruh untuk buat itu dan buat ini.
Buat mereka rasa tertarik, bukannya rasa ditolak.
 
Micro CTA Micro CTA merujuk kepada perkara-perkara kecil yang kita minta audiens untuk lakukan, bagi membuatkan mereka rasa terlibat sama dalam konten yang kita hasilkan.
 
Contoh micro CTA adalah seperti berikut,
a. “Awak rasa masalah macam ni berat atau tak?” 
b. “Pernah tak awak lalui pengalaman yang sama?” 
c. “Awak nak tahu tak cara untuk buat benda ni?” 
d. “Kalau awak setuju, cuba komen satu emoji…”
 
Nampak macam remeh, tapi hakikatnya CTA yang kecil macam ni dapat bina hubungan antara penulis dan pembaca.
 
Bila hubungan sudah terbentuk, barulah kepercayaan akan wujud
Ini dapat menjadikan pembaca jadi lebih terbuka untuk menerima CTA sebenar, misalnya seperti klik pada link affiliate, buat tempahan dan sebagainya.
 
Perubahan tingkahlaku pembaca Pembaca pada hari semakin sensitif.
Mereka tak nak rasa seperti dipaksa.
 
Zaman dulu, ayat seperti “klik sini untuk dapatkan maklumat lanjut” sudah cukup kuat.
 
Tapi sekarang, bila pembaca nampak ayat tu, dia akan jawab semula (dalam hati).
Lah… cerita je lah semua kat sini, nak kena klik-klik link kenapa pulak?
Ni mesti link nak jual barang ni.
 
Lagi kurang asam, kalau mereka ni betul-betul berminat, mereka bukannya akan klik pada link, sebaliknya mereka lebih sanggup untuk copy nama produk dan lepas tu paste dekat mana-mana platform e-commerce yang mereka suka.
 
Tak kisahlah, sama ada Shopee, Lazada, Tiktok atau apa-apa.
 
Maksudnya dekat sini, niat nak beli barang tu memang masih ada.
Cuma mereka memilih untuk menggunakan laluan mereka sendiri.
Bukannya ikut pintu masuk yang kita sediakan.
Mereka nak buat keputusan sendiri.
 
Saya berpendapat, inilah sebab utama kenapa banyak ayat Call to Action gagal hari ini.
Bukan sebab ayatnya tak cantik, tapi sebab manusia dah bosan dipaksa.
 
Contoh CTA yang berkesan untuk 2025 Kalau kita asyik bercakap pasal apa yang dah tak berkesan, saya rasa itu langsung tak membantu.
 
Jadi apa kata kita ubah tumpuan kita kepada untuk kenalpasti apakah pendekatan yang berkesan untuk tahun 2025 dan yang akan mendatang.
 
Sebelum ini, kita fokus kepada memberi arahan kepada pembaca untuk melakukan tindakan yang selari dengan apa yang kita mahukan.
 
Teorinya ialah, pembaca kita ni biasanya bersifat pasif.
Kalau kita tak bagi arahan, mereka tak akan bertindak seperti mana yang kita nak.
 
Lepas mereka habis baca, mereka akan tutup.
Kemudian mereka akan teruskan dengan urusan hidup mereka, seperti tak ada apa-apa yang berlaku.
 
Sebarang posting yang kita buat, yang sebenarnya membawa mesej jualan, akan terus dilupakan.
Sebab tu kita masukkan elemen CTA dalam konten yang dihasilkan.
 
Tapi isunya ialah, adakah kaedah CTA yang mengarah-arahkan pembaca atau audiens buat itu buat ini masih berkesan?
 
Pendapat saya, CTA seperti itu pernah berkesan satu ketika dulu, tapi kini tak lagi.
 
Well… mungkin akan ada yang kata ia masih berkesan, dan ya, anda tak salah.
Tapi ia tak lagi berkesan dalam kebanyakkan situasi.
 
CTA yang lebih baik sekarang ini datang dalam bentuk penceritaan.
Ya… CERITA.
 
Saya perasan benda ni bukanlah setakat dari pembacaan buku semata-mata.

Tapi saya juga ada lakukan pemerhatian sendiri terhadap cara orang berinteraksi dengan konten, sama ada konten di Facebook, blog ataupun mana-mana platform perkongsian video.
 
Termasuklah daripada konten yang saya sendiri hasilkan.
 
Beberapa tahun lepas, setiap kali saya tulis posting yang terlalu direct, contohnya apa-apa posting yang ada kata-kata arahan seperti “klik sini untuk buat tempahan” atau “jangan tunggu lama-lama” kadar responsnya memang merudum.
 
Keadaannya seperti pembaca mengabaikan (ignore) apa-apa yang saya tulis.
 
Tapi bila saya mula tulis dengan pendekatan yang berbeza, dan hasilkan penulisan yang bersifat peribadi, misalnya seperti cerita tentang perkongsian pengalaman sebenar atau cerita di sebalik produk yang saya sendiri gunakan, saya mula nampak perubahan yang ketara.
 
Kemudian mula muncul komen-komen seperti
“Terima kasih atas perkongsian ini. Sangat membantu”.
“Saya pun tengah cari maklumat pasal benda ni”.
 
Dari situ saya sedar.
Audiens kita bertindak bukan sebab kita suruh mereka bertindak, tapi sebab mereka sendiri terasa nak tahu dengan lebih lanjut.
 
Dari mana datangnya rasa berminat nak tahu lebih mendalam tu?
Biasanya sebab mereka boleh nampak diri mereka sendiri dalam cerita yang kita kongsikan.
 
Satu cerita yang memang betul-betul releven dan related dengan diri audiens.
 
Maka kita perlu tukar, daripada menggunakan ayat seperti
“Dapatkan produk ini sekarang…”
 
Kepada sesuatu yang berformat seperti
“Saya cuba ni masa saya betul-betul dah buntu. Tak sangka bila saya buat, hasilnya boleh sampai macam ni…”
 
Ayat contoh yang kedua itu langsung tak ada CTA.
Kita tak suruh audiens buat apa-apa.
 
Tapi ia berupaya untuk menghidupkan atau trigger rasa ingin tahu dalam diri audiens.
Dan bila rasa itu wujud, pembaca akan cari sendiri maklumat yang dia perlukan.
 
Kalau memang maklumat lanjut itu ada pada kita, audiens itu akan stay lebih lama bersama kita.
Sebelum dia buat keputusan untuk beralih kepada perkara lain yang dia rasakan menarik.
 
So, CTA yang berkesan sekarang ini adalah apabila kita berupaya cetuskan rasa ingin tahu pada diri audiens, bukannya mengarahkan audiens kita buat sesuatu.
 
Mencetuskan rasa ingin tahu dalam diri audiens Ini sesuatu yang mencabar.
Atau mungkin hampir mustahil.
 
Kadang-kadang saya rasa kita bukan lagi hidup dalam dunia dimana manusia itu buat keputusan sendiri.
Sebaliknya dunia sekarang ini, segala-galanya ditentukan dan dipengaruhi oleh algorithma.
Pada banyak ketika, algorithma inilah yang akan fikirkan sesuatu perkara untuk kita.
 
Setiap pagi, bila kita buka telefon dan sebelum sempat kita nak fikir apa benda yang kita nak cari, masa tu algorithma dah mula bekerja dengan mencadangkan kandungan yang besar kemungkinan kita akan suka.

Sama ada kandungan dalam bentuk teks atau video.
Algorithma lebih tahu tentang diri kita, berbanding apa yang kita tahu pasal diri kita.
 
Cara kita berinteraksi dengan kandungan juga semakin banyak berubah.
 
Dulu kita yang kena cari kandungan yang kita suka.
Hari ini, kandungan itu sendiri yang akan datang kepada kita.
 
Kadang-kadang kita tak sedar pun, sama ada kandungan tersebut kita perlukan atau tidak.
 
Kandungan yang kita tak perlukan, kita akan swipe atau akan terus scroll.
Tapi bagi kandungan yang mungkin kita rasa ada kegunaan dimasa akan datang, kita akan cuba simpan, like atau share.
 
Dalam dunia kita sekarang, maklumat datang dengan terlalu cepat.
Tapi perhatian (attention) kita semakin berkurang.
 
CTA masih lagi diperlukan Cuma CTA dengan format lama, memang akan diabaikan.
 
Kalau dulu CTA ini lebih kepada untuk mengarah-arahkan audiens kita buat itu ini.
Sekarang ini kalau kita masih gunakan pendekatan yang sama, ia hanya akan mencabar ego audiens kita.
 
“Kau dah kenapa nak arah-arahkan aku buat itu ini? Banyak lagi konten lain aku boleh follow.”
 
CTA kita perlu bekerja lebih baik berbanding algorithm.
 
Kita perlu fikirkan bagaimana CTA yang kita bakal gunakan itu nanti, mampu untuk menanam rasa ingin tahu yang cukup kuat sampai pembaca sanggup berhenti scroll timeline, atau berhenti swipe video, semuanya sebab mereka betul-betul nak tahu dengan lebih lanjut apa yang kita nak ceritakan kepada mereka.
 
Peranan AI, Automasi & CTA Ada banyak kerja-kerja yang dulunya memerlukan tenaga dan kepakaran manusia, dah boleh digantikan dengan AI.
Semakin hari, sentuhan manusia semakin hilang.
 
Sekarang ni ramai orang gunakan AI Chatbot dan pelbagai sistem automasi lain.
 
Semua ini bagus.
Memudahkan kerja.
Dari segi kos, ia juga menjimatkan dan ada juga yang percuma.
 
Tapi bila semua perkara kita bergantung kepada AI, robot dan algoritm, kita hilang jiwa manusia.
 
Saya percaya, AI tak akan boleh ganti keikhlasan dan suara manusia sebenar.
AI boleh bantu tulis ayat yang lebih kemas, menarik, mudah dibaca.
Tapi untuk berikan pengalaman seperti mana kita berinteraksi dengan manusia sebenar, ia masih jauh.
 
Cuma ironinya…
Manusia pula yang cuba untuk jadi macam AI.
 
Ada banyak ciri-ciri unik yang hanya ada pada AI, tapi manusia hari ini cuba jadikan ciri tersebut sebagai ciri pada dirinya.
 
Misalnya, bila bercakap nak sempurna.
Tak boleh ada silap cakap, tak boleh ada tergagap atau berhenti sekejap untuk ambil nafas ataupun telan air liur.
 
Bila buat kerja kena laju.
Balas mesej kena laju. Kena online setiap masa.
Sedangkan kita manusia, ada masa kita juga perlu rehat.
 
Kita takut untuk menunjukkan emosi.
Kena selalu nampak neutral.
Kalau silap sikit, nanti kita akan dilabel sebagai emosional.
 
Kita meniru cara AI bekerja.
Semuanya berpandukan kepada logik, data dan fakta.
 
Tapi bagaimana dengan faktor emosi?
Itu ditolak ke tepi.
 
Kita dilatih untuk menjadi lebih sistematik, dan bukannya lebih manusiawi.
 
Empati?
Mungkin satu hari nanti, ia akan jadi satu perkataan yang maksudnya semakin susah untuk difahami… oleh manusia.
 
Ironinya, AI sedang cuba untuk jadi lebih beremosi, dan cuba memahami bahasa manusia sedangkan manusia pula semakin menyerupai tingkah laku AI.
 
Kalau nak guna automasi, atau sebarang sistem melibatkan AI, saya kira ada baiknya kalau kita pastikan mesej pertama itu masih bunyi seperti hidup.
 
Contohnya,
“Hai, terima kasih sebab singgah baca. Saya suka kongsikan apa yang saya betul-betul percaya dan guna sendiri…”
 
Perubahan penggunaan ayat ini walaupun nampak kecil, ia boleh jadi pembeza antara mesej yang terasa seperti iklan dengan mesej yang terasa seperti manusia yang ikhlas nak berkongsi.
 
Teknik Call To Action Untuk Blog Letak banyak-banyak link dalam satu artikel, tak menjamin yang ianya akan di klik oleh pembaca.
Besar kemungkinan, ianya hanya akan diabaikan.
 
Banyak penulis blog lama, termasuk saya, ada tabiat suka letak link affiliate di beberapa tempat berbeza dalam sesebuah artikel.

Logiknya mudah sahaja. Lagi banyak link kita masukkan dalam artikel, maka lagi tinggi peluang untuk link tersebut di klik.
 
Tapi sekarang?
Strategi tu mungkin tak memberikan sebarang pulangan yang kita harapkan.
 
Pembaca pada hari ini dah lali dengan posting sedemikian.
Sekali imbas, mereka boleh baca… ini sebenarnya adalah artikel jualan.
Ibaratnya dia sedang membaca iklan yang panjang.
 
Apa yang mereka mahukan sekarang ialah kejujuran dan pengalaman sebenar.
 
Jadi letakkan CTA dengan niat untuk membantu, bukannya untuk menjual.
Kita perlu lebih berhati-hati apabila ingin mengajak pembaca untuk tekan link dan bawa mereka keluar ke laman web lain.
 
Pembaca akan nampak ini semata-mata sebagai satu usaha untuk buat jualan.
Dia mungkin akan fikir, “bagitahu je lah kat sini… kenapa nak kena suruh pergi laman web lain pula…”
 
Kita perlu ubah sedikit ayat CTA yang akan kita gunakan.
Contohnya,
“Kalau awak pun tengah hadapi masalah yang sama, mungkin produk ini boleh bantu anda.
Saya dah guna produk ini hampir 6 bulan dan sepanjang penggunaan produk ini, ini yang berlaku kepada saya.”
 
Kemudian anda nyatakan apa yang anda lalui.
 
Banyak kerja?
Tak.
 
Tak banyak pun.
Cuma ada pertambahan kerja.
 
Tapi itu bukannya satu masalah besar.
Kita boleh dapatkan bantuan AI seperti ChatGPT ataupun Gemini untuk fikirkan apa ayat yang sesuai untuk digunakan.
 
Pendekatan kali ini nampak lebih lembut dan mesra tapi masih ada pembayang kepada pembaca untuk bertindak.
Teknik ini lebih berkesan berbanding sebelum ini.
 
Pelbagai platform Satu lagi realiti baru yang kita perlu terima adalah berkenaan dengan perjalanan audiens kita dalam membuat sebarang keputusan di atas talian.
 
Ini ada kaitan dengan konsep sales funnel.
Pada hari ini perjalanan mereka sudah tidak lagi linear.
 
Nampak macam ada satu trend, yang mana mereka mungkin akan baca blog kita hari ni, kemudian akan nampak post Facebook kita selang beberapa hari dan selepas itu baru mereka buat keputusan untuk percaya kita setelah tengok video pendek kita di TikTok, Reels atau pun mungkin di Youtube.
 
Maknanya dekat sini, setiap platform ada peranan masing-masing.
CTA dekat blog, tak sama dengan CTA dekat media sosial dan sebagainya.
 
Kalau dekat blog, CTA yang kita gunakan adalah dalam bentuk perkongsian pengalaman.
Biasanya kita akan cerita dengan lebih panjang pengalaman yang kita sendiri lalui.
 
Kalau diplatform media sosial, CTA yang lebih berkesan adalah dalam bentuk perbualan.
Kita akan ajak audiens kita untuk komen dan kongsi pendapat.
 
Kalau di platform perkongsian video, CTA yang perlu kita gunakan adalah dalam bentuk visual dan ianya mestilah sesuatu yang menyentuh emosi.
Penonton rasa terinpisrasi untuk dapatkan maklumat lanjut setelah menonton video anda.
 
Setiap CTA yang digunakan di platform yang berbeza, ada peranan masing-masing.
Ia saling menguatkan antara satu sama lain.
Bukannya saling berlawan antara mereka.
 
Emosi masih CTA paling kuat Tak kisahlah tahun berapa sekalipun, sama ada 2010, 2020 atau 2025 sekalipun, elemen emosi tetap adalah bahan bakar utama untuk keberkesanan ayat Call To Action.
 
Ramai orang fikir, CTA yang berkesan mesti ada kata-kata arahan yang jelas.
Contohnya seperti,
“Klik sini…”
“Beli sekarang…”
“Daftar segera…”
 
Tapi realitinya, manusia jarang bertindak sebab disuruh-suruh buat itu ini.
Lagi-lagi kalau yang menyuruh itu, orang yang kita tak kenal.
Eh… kalau orang yang kita kenal suruh kita buat itu ini, kitapun belum tentu akan buat.
 
Pada hari ini, kita perlu mula fikirkan, bagaimana nak gunakan CTA yang boleh buat orang rasa nak tahu dengan lebih lanjut.
Kita nak buatkan terdetik rasa dalam hati dia, “Eh dia ni macam tengah cerita pasal aku lah…”
 
Kalau kita boleh buat macam tu, kita dah hampir memenangi hati mereka.
 
Saya sendiri pernah gunakan elemen seperti romance, belonging dan juga desire dalam projek tertentu.
Saya dapati, bila emosi tu kena dengan timing dan audiens, kita tak perlu susah payah nak masukkan ayat seperti “klik sini”
Mereka sendiri yang akan buat keputusan dan sudah semestinya mereka lebih tahu apa yang terbaik untuk diri mereka.
 
Tapi yang pasti, mereka akan klik sebab hati mereka dah terbuka dulu bukan semata-mata sebab kita yang suruh.
 
Ini sudah semestinya membawa kepada persoalan, apakah contoh-contoh emosi yang berkesan yang kita boleh masukkan dalam CTA yang bakal kita gunakan?
 
Saya kongsikan 10 emosi utama yang berkesan.
Kita hanya perlu tahu cara untuk gunakan nada dan konteks yang betul.
 
(1) Ingin tahu Rasa nak tahu “apa yang jadi lepas tu” atau “apa rahsia disebalik semua ini?” boleh buat orang klik tanpa perlu fikir panjang.
 
Contohnya,
“Ramai yang belum tahu lagi yang sebenarnya ada satu teknik rahsia yang anda boleh cuba untuk bantu anda hasilkan RM200 – RM500 sebulan setiap bulan…”
 
(2) Takut ketinggalan Atau takut terlepas peluang.
Istilah Inggeris yang biasa digunakan ialah Fear Of Missing Out atau FOMO.
 
FOMO ini ada dekat mana-mana.
Dalam bidang pelaburan saham atau matawang kripto pun ada juga konsep FOMO.
 
Contoh,
“Cuma tinggal beberapa hari sahaja lagi promosi ini akan ditamatkan.”
“Cuma tinggal beberapa sahaja lagi slot ini akan ditutup.”
 
(3) Harapan Buatkan pembaca rasa seperti ada cahaya dihujung jalan.
Harapan yang memberi mereka satu kekuatan untuk berubah.
 
Contoh,
“Kalau awak pernah gagal sebelum ini, masih ada cara untuk awak bermula semula dari kosong…”
 
(4) Ketenangan CTA jenis ini nampak pasif tapi sebenarnya membawa mesej yang kuat.
Ia sesuai digunakan untuk produk atau perkhidmatan yang boleh menyelesaikan masalah pengguna.
 
Sama ada masalah tersebut sedang dialami atau yang bakal dialami.
Biasanya produk seperti perlindungan insurans sesuai untuk gunakan CTA jenis ini.
 
Contoh,
“Andai kata berlaku kejadian sekian sekian, anda dah tak perlu risau lagi sebabnya pihak akan…”
 
(5) Kasih sayang CTA ini kita gunakan untuk audiens kita nampak bahawa apa yang kita cadangkan ini boleh membuatkan diri dia jadi lebih disayangi.
Sama ada disayangi oleh pasangan.
Disayangi majikan.
Atau sesiapa sahaja yang mempunyai impak besar dalam kehidupan mereka.
 
(6) Buktikan sesuatu Untuk orang yang rasa dirinya biasa-biasa, tak ada kelebihan apa-apa dan sering rasa rendah diri.
Mereka ini mungkin sebenarnya ingin buktikan sesuatu, yang mereka juga boleh berjaya, tapi mungkin tak tahu caranya.
 
Jadi CTA jenis ini boleh digunakan untuk sasarkan kelompok ini.
 
Contohnya,
“Ingat lagi tak orang-orang yang pandang rendah pada kau sebelum ini? Sekarang ini masa terbaik untuk kau…
 
(7) Rasa ingin jadi sebahagian daripada sesuatu kumpulan Semua manusia nak rasa berada atau menjadi sebahagian daripada sesuatu.
Jadi kita cipta satu CTA yang dapat cipta satu rasa “aku pun nak jadi macam kumpulan ni”.
 
Contohnya,
“Ramai yang dah mula dapat profit dari pelaburan saham. Semuanya sebab guna teknik ini…”
 
Kadang kita ni terlalu fokus mencari satu format CTA ajaib yang sentiasa berkesan.
Tapi kita jangan sampai lupa satu perakra penting.
 
Manusia bukannya robot.
Mereka klik pada link atau tengok iklan, bukan semata-mata sebab logik.
 
Mereka klik sebab hati dah tersentuh dahulu.
Bila emosi dah tersentuh, tak perlu terlalu direct, audiens akan gerak sendiri.
 
Adakah CTA dah tak relevan? Sudah tentu ia masih relevan.
 
Ia masih lagi satu komponen yang penting dalam penghasilan ayat copywriting.
Cuma cara kita hasilkan CTA itu sahaja yang perlu berubah sedikit.
 
Kalau dulu kita fokus kepada beri arahan, kali ini kita perlu lebih banyak menyentuh perasaan.
 
Dulu punya CTA, ia datang dalam bentuk arahan.
Antara contoh yang biasa kita gunakan ialah seperti berikut.
 
i. Layari laman web
Sila layari laman web ini untuk melihat senarai produk yang dijual dengan potongan harga sehingga 90%.
 
ii. Masukkan nama dan emel
Sila masukkan nama dan alamat emel anda di borang yang disediakan.
Link download akan dihantar ke alamat emel anda.
 
iii. Hantar emel kosong
Anda hanya perlu hantar emel kosong ke [email protected] dan saya akan berikan maklumat lengkap tentang program buat duit ini kepada anda.
 
Zaman sekarang punya style CTA lebih kepada
“Aku faham apa yang kau rasa…”
“Aku pun dulu macam kau, tapi lepas tu aku ikhtiar buat benda ni…”
 
Audiens kita boleh baca apa niat disebalik CTA yang kita gunakan.
 
Adakah ikhlas nak bantu selesaikan masalah?
Atau semata-mata nak buat jualan? Nak kumpul database pelanggan?
 
Apabila niat kita jelas, dan audience dapat rasa keikhlasan hati kita, itu akan jadi satu faktor pendorong yang cukup kuat untuk menggerakkan pembaca kita untuk bertindak.
 
Saya nak CTA yang berkesan! Sudah tentu, kita semua mahukan CTA yang benar-benar berkesan.
 
Tapi persoalannya, CTA yang berkesan itu macam mana bentuknya?
 
Kita kini berada di zaman AI, automasi dan algorithma.
Tapi akhirnya, kita tetap perlu berurusan dan berhubung dengan manusia.
Bukan robot.
 
Oleh sebab itu, saya berpendapat, CTA yang berkesan adalah yang paling dekat dan menyentuh jiwa manusia.
 
Jadi, kalau anda nak CTA yang kekal berkesan, ingat satu perkara.
“Jangan kejar klik, sebaliknya kejar kepercayaan.”
 
Bila kepercayaan itu ada, klik, komen dan pembelian semua itu akan datang sendiri, tanpa perlu dipaksa.
 
 
The post Penggunaan ayat Call to Action dalam kempen pemasaran beserta contoh appeared first on Blog Sabree Hussin.

---