Apa Itu Branding Jenama

---

APAKAH ITU BRANDING? DALAM BAHASA BERMAKSUD JENAMABranding bukanlah produk dan bukan sekadar logo. Ia merupakan 'proses' yang terlibat dalam mencipta nama yang unik dan imej untuk produk dalam minda pengguna, terutamanya melalui kempen pengiklanan dengan tema yang konsisten
Penjenamaan bertujuan untuk mewujudkan kehadiran yang ketara dan berbeza di pasaran yang menarik dan mengekalkan pelanggan setia

Penjenamaan dan pemasaran perlu menggunakan alat-alat komunikasi untuk mewujudkan persepsi dan nilai di dalam minda pelanggan yang menjadi sasaran anda.

Nama syarikat anda, logo dan simbol Biasanya berfungsi sebagai centerpieces kepada usaha penjenamaan.

Matlamat anda adalah untuk mewujudkan imej itu bergema dan bermain-main di minda pelanggan.

Apabila Mereka melihat jenama anda mereka terus Mengenal pasti tanda syarikat anda.

Jenama dapat membezakan jenama anda dengan jenama lain sebagai contoh produk anda berkualiti tinggi, Paling Inovatif, nilai terbaik, berkhasiat,  paling eksklusif atau paling popular
LEBIH LANJUTNama, term, sign, symbol, atau design (atau gabungan  satu atau lebih dari usur diatas) digunakan untuk memperkenalkan sesuatu produk yang lain dari yang lain berbanding persaing. (APPLE)Jenama melambangkan sifat produk, perkhidmatan atau seluruh syarikat seperti  orang yang mempunyai sifat tersendiri. KEPENTINGAN JENAMAMempunyai jenama yang bagus bukan sahaja berguna kepada syarikat besar tetapi ia penting bagi syarikat kecil. Jenama dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan kepada produk dan perkhimatan yang disediakan syarikat. Ia juga menambah nilai produk dan perkhidmatan. FAKTOR KEJAYAAN JENAMACari pengiklanan/jenama agensi yang bagus.Pihak pengurusan mesti bersungguh-sungguh.Mesti ada seorang wakil yang sentiasa berinteraksi dengan agensi. Jangan mebuat keputusan berdasar undi. Kekalkan jenama didalam dan diluar orginisasi. Berikan jenama masa untuk memberi pulangan. Buat panduan mengenai jenama dan edarkan kepada kakitangan. Memperbaharui imej jenama selepas beberapa tahun.Kekal dalam pasaran. KEBAIKAN JENAMAMeningkatkat saiz operasi.Memperkenalkan operasi. Mengekalkan kualiti.Kesetiaan kepada jenama. Meningkatkan imej.Pelindungan dari persaing. Menguruskan ruang pemasaran. Membina nilai jenama dan kesetiaan jenama. KEDUDUKAN JENAMAKedudukan jenama ialah apabila pengeluar jenama mendapati pelanggan mempunyai pandangan seperti yang pengeluar mahukan terhadap apa yang jenama itu di gambarkan. Kelebihan  yang bakal didapati adalah mereka akan memikirkan jenama apabila diberi gambaran atau disebut
Jenama yang kuat melambangkan ke unikkan, keboleh-percayaan, sentiasa ada dan kualiti didalam pandangan pelanggan. 
CARA UNTUK MEWUJUDKAN JENAMAPenjenamaan yang berjaya adalah dengan menggalakkan pemberitahuan mengenai kekuatan produk anda. Mulakan dengan memikirkan mengenai apa yang anda pandai dan apa yang anda percaya dalam membentuk sebuah perniagaan. Sebagai contoh:

kemahiran khas -:
seperti hebat dalam reka bentukperkhidmatan pelanggan yang berkualiti tinggikemampuan memberi nilai yang terbaik bagi wang dalam pasaran andainovasi - Mungkin dalam pasaran khusus
Anda perlu memastikan bahawa anda 'sentiasa boleh menyampaikan janji-janji anda itu dengan menggunakan kekuatan anda, kadang-kadang hal ini disebut sebagai "nilai-nilai jenama"
GARIS UKUR MEMBINA JENAMADalam membina jenama anda perlu menguasai teknik 7pProducts/Services: Bagaimana anda membina perniagaan anda?Prices/Fees:  Bagaimana kita mampu mengubah model harga kita?Place/Access:  Apakah cara terbaru untuk menyebarkan jenama anda kepada pelanggan supaya mereka dapat merasai produk anda contohnya ; dengan kedai online, telephone dan macam-macam lagi.Promotion: Bagaimana kita boleh menambah atau meningkatkan kombinasi pembayaran,pemilikan dan cara memperolehi barangan dengan menggunakan saluran media?Physical Evidence: Bagaimana kita meyakinkan pelanggan-pelanggan kita, contohnya bangunan yang mengagumkan, kakitangan yang terlatih, laman web yang besar dan bagus?People: Siapakah orang-orang kita dan adakah terdapat jurang kemahiran?Partners: Adakah kita mencari rakan kongsi baru dan menguruskan rakan kongsi sedia ada juga?.APA YANG PELANGGAN MAHUAnda perlu sepadankan nilai jenama anda dengan keperluan pelanggan anda
Apa yang mendorong pelanggan mengenali jenama anda? Apa yang membuatkan mereka mahu membeli? Mahu melanggan? Dalam kebanyakan kes, ia bukan mengenai harga atau prestasi semata-mata
Tanya pelanggan sedia ada anda mengenai apa yang mereka suka bila berurusan dengan anda. Dan tanyakan kepada pelanggan berpotensi mengenai apa yang mereka cari dan kaji keputusan pembelian mereka kerana ini mampu memberikan informasi kepada anda untuk membangunkan perniagaan dan jenama anda
Sekiranya nilai jenama anda dalam garisan yang sama dengan kemahuan pelanggan asal atau kemahuan pelanggan berpotensi sehingga mereka mencari jenama anda untuk membeli, maka anda sudahpun memulakan 1 jenama yang bagus dan bersedia untuk membinanya
Sekiranya tidak, anda perlu mempertimbangkan sama ada kebaikan yang anda tawarkan kepada pelanggan anda atau adakah anda sudah meletakkan sasaran pada orang yang tepat. Cuba rujuk semulaSeperti contoh, bengkel kereta, kebanyakkan pelanggan atau pelanggan berpotensi mencari bengkel yang memudahkan dan cepat. Jadi anda perlu mencipta jenama yang sesuai dengan kemahuan pelanggan anda
APA PEKERJA ANDA PERLU TAHUCipta 1 dokumen yang mempunyai maklumat tentang teras pembinaan syarikat anda dan penanda aras untuk anda beroperasi dan bagaimana anda mahu dilihat beroperasi. Anda perlu tahu perbezaan anda dengan pesaing. Berkomunikasi dengan pekerja anda dan beritahu mereka agar mereka dapat mengikut tanda aras yang telah anda sediakanJENAMA ADALAH 1 USAHA
Jenama anda takkan berjaya tanpa usaha yang kuat dalam mempromosikan jenama dan nilai jenama anda. Maka pekerja anda perlu mengikuti penanda aras yang ditetapkan agar masyarakat tidak lari dari bayangan yang anda cuba terapkan kepada mereka
MEMBINA JENAMA ANDAJika anda mahu untuk membina dan mengekalkan jenama yang kuat, anda perlu memberi tumpuan kepada apa yang pelanggan anda mahu dan bagaimana anda boleh menjamin untuk menyerahkannya. Anda akan perlu konsisten dalam perkhidmatan anda dan setiap titik lain pelanggan mempunyai hubungan dengan anda - untuk panggilan telefon contohnya, surat, e-mel, dan lain-lainSebaik sahaja anda telah ditakrifkan nilai jenama anda dan keperluan pelanggan anda anda boleh mula membina jenama anda dengan konsisten berkomunikasi nilai jenama anda
Beritahu pelanggan andaIngatlah bahawa setiap kenalan mungkin anda mempunyai potensi perniagaan dengan pelanggan atau bakal pelanggan, memberi tahu perkembangan jenama adalah perlu  untuk memperkukuhkan nilai jenama anda
Perkara utama yang perlu dipertimbangkan dalam mengembangkan jenama adalah:Nama perniagaan andanama-nama produk atau perkhidmatan andaapa-apa slogan anda menggunakanlogo andagaya dan kualiti alat tulis andaharga produk dan pembungkusanpremis andadi mana dan bagaimana anda mengiklankanbagaimana anda dan pekerja anda berpakaianbagaimana anda dan pekerja anda berkelakuanlaman web syarikat andaJika semua ini adalah konsisten selaras dengan nilai-nilai jenama anda, jenama anda akan diperkukuhkan. Tetapi jika semua daripada mereka tidak berada dalam talian, jenama anda - dan perniagaan anda - boleh mengalami kerosakan yang teruk. Jenama membuat janji-janji kepada pelanggan dan jika mereka tidak dipenuhi, pelanggan anda akan menjadi jauh lebih cenderung untuk tidak membeli lagi
Sebagai contoh, "Elegant" pelbagai Delightful Jewellery ini boleh dihasilkan dengan cantik, bergaya dan dibungkus glamorously diiklankan dalam majalah berkilat. Nilai jenamanya boleh menjadi "classy, khas, elegan".

Tetapi jika kakitangan yang kurang ajar atau tidak profesional di telefon, pelanggan tidak akan berfikir tentang keanggunan Delightful Jewellery ini - mereka akan berfikir tentang kekasaran kakitangannya itu. Hasil jenama -dan mungkin perniagaan - akan terjejas.

LOGO PERLU KONSISTENLogo anda boleh menjadi penting khususnya kepada pelanggan. Anda perlu mewujudkan dasar mengenai penggunaannya, memastikan ia digunakan secara konsisten dan kualitinya sentiasa dikekalkan. Ini bertindak sebagai jaminan apabila pelanggan sedang mempertimbangkan membeli produk anda atau menerimanya selepas pembelian. Logo anda boleh bertindak sebagai jaminan awal yang berkualiti dalam keadaan ini
Begitu juga, pastikan anda mengambil kira reka bentuk dan kualiti invois dan resit anda, yang sering boleh menjadi tahap terakhir dalam interaksi dengan pelanggan. Ini boleh menjejaskan kesediaan mereka untuk memberikan anda mengulangi adat dan juga untuk membayar tepat pada masanya.

MENGGUNAKAN PENJENAMAAN DALAM PERKHIDMATANMemandangkan penjenamaan sangat mencabar untuk dihadapi oleh perniagaan yang menjalankan perkhidmatan, anda perlu menggabungkan strategi proaktif yang berkaitan dengan unsur-unsur unik dalam campuran pemasaran perkhidmatan adalah strategi yang baik.

Anda menggaji orang yang berkualiti tinggi, melatih mereka untuk konsisten, kualiti perkhidmatan, dan menggalakkan nilai orang anda. Menekankan aspek proses perkhidmatan anda yang memberi manfaat kepada pelanggan anda.

McDonald menggerakkan proses makanan segera sangat kecekapannya dalam penjenamaan. Menyediakan bukti fizikal untuk mengesahkan jenama anda. Banyak syarikat perkhidmatan melakukan ini melalui testimonial.

Anda juga bukti jenama perkhidmatan anda dengan penghantaran konsisten kepada pelanggan

---